משלוח עד הבית חינם – בקניה מעל 350 ₪
בקניה מתחת 350 ₪ – עלות משלוח עד הבית היא 30 ₪
זמן המשלוח: עד 3 ימי עסקים מרגע שליחת החבילה.
משלוח בדואר רשום בעלות של 15 ₪ – המשלוח יגיע אל סניף הדואר הקרוב אליך עד 14 ימי עסקים מרגע שליחת החבילה.
איסוף עצמי ללא עלות – מהחנות שלנו באלנבי 91 תל אביב (יש לוודא כי הזמנתך מוכנה לפני הגעה לחנות).
זמן הכנת המשלוח מרגע אישור התשלום הינו עד 4 ימי עסקים.
זמן ההכנה של תכשיט כסף מצופה זהב מרגע אישור התשלום הינו עד 7 ימי עסקים.
>> להסבר המלא
טבעות
אפשרות ראשונה – מדידה של טבעת קיימת
הניחו את הטבעת שלכן על סרגל או סרט מדידה:
- מדדו את קוטר הטבעת במ"מ, שימו לב למדוד רק את הקוטר הפנימי שלה ולא החיצוני. (אנחנו לא רוצים להכניס למדידה שלנו את עובי הטבעת).
- שימו לב שהטבעת אותה אתם מודדים נמצאת בשימוש על האצבע הרצויה, עליה תרצו לענוד את הטבעת החדשה.
- כעת, השתמשו בטבלת המידות כדי לדעת מהי המידה שלכם.
אפשרות שנייה – מדידה באמצעות חוט / נייר
אם אין לכן טבעת במידה שתרצו, תוכלו להשתמש בשיטה הזו.
- קחו חוט או נייר – חתכו רצועה דקה מהנייר, עדיף שלא יהיה יותר עבה מעובי הטבעת הרצויה.
- הקיפו את האצבע הרצויה בעזרתו – שימו לב שהחוט לא הדוק או משוחרר מידי וניתן להעביר אותו בנוחות מעבר למפרק האצבע (כפי שמסירים טבעת).
- סמנו בעט את ההיקף שנוצר על החוט.
- מדדו את האורך שהתקבל במ"מ בעזרת סרגל או סרט מדידה.
- כעת, השתמשו בטבלת המידות כדי לדעת מהי המידה שלכם.
>> להסבר המלא ולטבלת המידות
צמידים ושרשראות
- קחו חוט תפירה או חוט דק אחר.
- מדדו את פרק כף היד / הצוואר כך שהחוט יהיה במקום בו תרצו לענוד את התכשיט.
- מדדו בעזרת סרגל או סרט מדידה את אורך החוט שקיבלתם.
שימו לב,
ככל שהתכשיט רחב יותר, הוא ירגיש לכם קטן יותר על היד או הצוואר. לכן, כאשר אתם מזמינים צמיד או שרשרת בעלי חוליות רחבות (גורמט) כדאי להזמין מידה אחת גדולה יותר כדי שהוא יהיה נוח ויונח במקום אותו תרצו.
אורכי השרשראות בס"מ:
>> למדריך המידות המלא
מעוניינ/ת להחזיר או להחליף פריט שרכשת? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות!
שלח/י אלינו מייל עם הפרטים לכתובת info@adelina-jewelry.com.
החלפה
- ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר רשום או בחנות שלנו, באריזתם המקורית ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה או פתק החלפה.
- משלוח הפריט אליו תרצה/י להחליף כרוך בתשלום נוסף.
- פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.
החזרה
- ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי באתר או החזר כספי מלא (בניכוי דמי טיפול כפי שמפורט במדריך המלא) עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בדואר רשום או בחנות שלנו, באריזתם המקורית ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
- פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.
- לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
- הנהלת האתר היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר שהוחזר.
חשוב לדעת: לא ניתן להחליף או להחזיר תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית.
>> למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות
אחריות
כל התכשיטים שלנו מעוצבים ומיוצרים בעבודת יד ועשויים מכסף סטרלינג 925 או כסף סטרלינג בציפוי זהב 14K עבה של 2 מיקרון, על פי הזמנה.
על מנת לשמור על התכשיטים אנו ממליצים שלא להביא אותם במגע עם בשמים, חומרי ניקוי, וכו'. יש לשמור את התכשיטים במקום פתוח ויבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות. והכי חשוב ליהנות מהם כמה שיותר!
האחריות הניתנת הינה על איכות הכסף. האחריות אינה כוללת אבדות, שברים, שריטות, קרעים, שימוש לא נכון במוצר או ניקוי בחומרים לא מתאימי מוצר.
האחריות על תכשיטי כסף בציפוי זהב ניתנת למשך שנה מיום קבלת המוצר. לאחר שנה, במידה ויש צורך בחידוש, ניתן לחדש את הציפוי בעלות סמלית.
תיקונים
במידה והתכשיט נפגם מסיבה כלשהי, נשמח לבדוק אפשרות של תיקון התכשיט. אנחנו נעשה מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת אך במידה ולא יתאפשר תיתכן עלות סמלית עבור התיקון.
>> למידע מלא על אחריות ותיקונים
שמירה על התכשיט
- הדרך הטובה ביותר לשמור על תכשיט הכסף שלך היא פשוט לענוד אותו ומומלץ באופן יומיומי ורציף. החומרים הטבעיים המופרשים מהעור מסייעים לכסף לשמור על הברק שלו.
- האם מותר להתקלח עם תכשיטי כסף? ברור שכן! מים וסבון עוזרים לשמירה על ניקיון התכשיט.
- רצוי להסיר את התכשיטים לפני שימוש בחומרי ניקוי, בשמים ולפני מגע עם כלור וחומרים המכילים גופרית (כמו בים המלח).
- יש לוודא שהתכשיטים מאוחסנים במקום יבש.
- במקרה של תכשיט כסף בציפוי זהב, אנו ממליצים להסיר את התכשיט לפני מקלחת ולא להביא אותו במגע עם מים, בשמים וחומרי ניקוי, על מנת לשמור על עמידות הציפוי לאורך זמן.
>> למידע נוסף וטיפים לניקוי תכשיט הכסף שלך
